YIT Plus ja Konepajan asuinalue

”Yhteistyömme Vyyhti Helsingin kanssa on ollut sujuvaa, virkistävää ja tuloksellista. Heidän avullaan asiakasnäkökulmamme vahvistui ja koimme osallistamisen sekä yhteisöllisyyden voiman. Näppärä tutkimustoiminta, laadukas sisällöntuotanto ja tehokkaat työpajat jäivät vahvasti mieleemme joten suosittelemme lämpimästi Vyyhtiä yhteistyökumppaniksi.” – Marko Oinas, johtaja, YIT Plus

Projektimme YIT:n kanssa keskittyi asukasviestintään, asuinalueen osallistamiseen sekä YIT Plus -palvelun kehittämiseen. Monipuoliseen projektiin sisältyi tutkimustyötä, sisällöntuotantoa, tapahtumatuotantoa sekä työpajojen suunnittelua ja fasilitointia.

YIT Plus -palvelun kehittämiseksi toteutimme kyselytutkimuksen ja teemahaastatteluja YIT:n asiakkaille Konepajan alueella. Kyselyn avulla tarjosimme YIT:lle arvokasta tietoa palvelun käytön nykytilasta sekä asiakkaiden toiveista palvelun suhteen.

Tutkimuksen perusteella selvinneitä YIT Plus -palvelun haasteita ratkottiin kolmessa eri työpajassa, joissa YIT:läiset pääsivät kehittämään konkreettisia ideoita palvelun eteenpäin viemiseksi. Palaute tehokkaista ja tuloksellisista kahden tunnin työpajoista oli erinomaista.

Uudenlaisena asukasyhteistyönä toteutimme Konepajan asuinalueella Siivouspäivän kirpputoritapahtuman. Me loimme puitteet kutsumalla yhteistyökumppaneiksi katuruokamyyjiä, kierrätysrekan sekä lasten askartelutyöpajan, mutta tapahtuman hengen loivat alueen aktiiviset ja innostuneet asukkaat.

“Modernia asiakkuudenhoitoa by rakennusliike. Minun kotinurkillani. Hienoa!” – asukkaan kommentti tapahtuman Facebook-sivulla